-
7:30 - 20:30
Cả CN & Lễ -
-
Việc kiểm tra lịch sử giao dịch tài khoản VPBank sẽ giúp bạn quản lý được biến động số dư của tài khoản. Mời bạn cùng tham khảo hướng dẫn tra cứu trong bài viết sau nhé!
VPBank hiện đang miễn phí sử dụng Internet Banking. Mức phí được tham khảo và cập nhật vào ngày 20/1/2021 tại đây.
Để tra cứu tài khoản VPBank theo cách này, bạn cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: (Vui lòng bỏ qua bước này nếu bạn đã đăng ký VPBank Online).
Đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến bằng cách mang các giấy tờ cá nhân tới điểm giao dịch của VPBank để được hỗ trợ. Sau khi đăng ký, bạn sẽ được ngân hàng cấp tên đăng nhập, mật khẩu để sử dụng ngay lập tức.
Bước 2: Đăng nhập vào ngân hàng trực tuyến theo địa chỉ website đăng nhập của VPBank hoặc vào ứng dụng VPBank Online trên điện thoại. Nếu chưa tải thì bạn có thể chọn tải về theo link bên dưới:
Bước 3: Chọn mục Lịch sử giao dịch E-Bank để tra cứu lịch sử giao dịch đã thực hiện.
VPBank SMS là dịch vụ ngân hàng qua tin nhắn gửi tới tổng đài 8149 của VPBank. Ngoài chức năng tra cứu tài khoản VPBank, khách hàng có thể thực hiện nhiều truy vấn khác theo quy định về cú pháp tin nhắn của ngân hàng như sau:
Lưu ý: Khách hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking có phí là 10.000đ/tháng/SĐT. Ngoài ra, khi gửi tin nhắn vào đầu số 8149 khách hàng cần trả thêm 1.000đ, trừ trực tiếp vào thuê bao gửi tin nhắn. Khách hàng sử dụng VP Super được miễn phí sử dụng dịch vụ.
Mức phí được tham khảo và cập nhật vào ngày 20/1/2021 tại đây.
Số điện thoại hỗ trợ đường dây nóng của VPBank cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp như sau:
Khi gọi điện truy vấn thông tin, khách hàng là chủ tài khoản sẽ cần phải cung cấp các thông tin về tài khoản cũng như thông tin cá nhân để xác thực quyền sở hữu tài khoản. Tổng đài viên hỗ trợ 24 giờ/ngày sẽ cung cấp thông tin mà khách hàng hàng yêu cầu.
Ngoài ra, đây cũng là kênh hỗ trợ nhanh nhất khi khách hàng gặp các bấn đề rủi ro như mất thẻ, nghi ngờ các giao dịch lạ cần hỗ trợ khóa thẻ, khóa tài khoản, đổi mật khẩu,...
Khách hàng chỉ cần mang CMND đến phòng giao dịch VPBank gần nhất và yêu cầu giao dịch viên tra cứu thông tin tài khoản. Các thông tin về số dư cũng như các giao dịch thẻ sẽ được cung cấp đầy đủ và chính xác nhất.
Cách thức này tuy tốn thời gian đi lại nhưng bù lại bạn có thể yêu cầu nhân viên ngân hàng sao kê tài khoản trong 3 tháng, 6 tháng hoặc 1 năm để tiện tra soát.
Hi vọng những hướng dẫn bên trên sẽ giúp bạn dễ dàng tra cứu lịch sử giao dịch tài khoản VPBank. Chúc bạn thực hiện thành công!
02838442008
