Cách khắc phục lỗi sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ nhanh nhất

Bài viết cung cấp thông tin về nguyên nhân của lỗi sự cố kết nối, lỗi mã MMI không hợp lệ và một số cách khắc phục cực nhanh chóng, dễ làm. Click xem ngay nhé!

Bạn nhập mã MMI để tra cứu số dư hoặc nạp tiền vào tài khoản nhưng điện thoại lại hiển thị thông báo mã MMI không hợp lệ. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục là gì? Hãy cùng theo dõi trong bài viết dưới đây nhé!

1. Kiểm tra, đảm bảo đã nhập đúng mã

Bạn sử dụng mã MMI mà thông báo hiển thị mã không hợp lệ thì có thể là do bạn đã nhập sai cú pháp mã. Trước tiên, bạn cần kiểm tra để chắc chắn mã MMI mình nhập là đúng, sau đó hãy thử lại.

2. Di chuyển đến nơi có sóng điện thoại đủ mạnh

Khi điện thoại của bạn gặp sự cố về kết nối như mất sóng, sóng chập chờn thì bạn cũng sẽ không sử dụng mã MMI được. Bạn hãy nhìn lên cột sóng ở phía trên màn hình, nếu cột sóng này nhấp nhô hoặc mất biểu tượng cột sóng thì có thể bạn đang ở nơi có sóng yếu.

Để khắc phục bạn hãy di chuyển đến nơi có sóng đủ mạnh để có thể thực hiện được mã MMI.

3. Thử khởi động lại điện thoại

Nếu bạn đã nhập đúng cú pháp mã MMI và cột sóng điện thoại của bạn vẫn đầy vạch mà vẫn chưa khắc phục được lỗi MMI thì hãy thử khởi động lại máy.

Sau khi hoàn tất khởi động lại, bạn hãy nhập lại MMI lần nữa.

4. Đảm bảo SIM vẫn còn hoạt động (không bị khóa)

Điện thoại báo lỗi MMI cũng có thể do SIM của bạn không còn hoạt động nữa. Ở đây có thể có 2 nguyên nhân như sau:

- SIM bị khóa 2 chiều: Nếu bạn chưa đăng ký tài khoản chính chủ hoặc tài khoản của bạn không phát sinh giao dịch nào như nạp tiền, nhận cuộc gọi, gọi đi,... trong một khoảng thời gian nhất định.

- SIM đã bị thu hồi: SIM của bạn đã lâu không giao dịch, bị khóa và nhà mạng đã tiến hành thu hồi SIM.

Để khắc phục lỗi SIM không còn sử dụng được, đối với SIM chỉ mới bị khóa 2 chiều, bạn hãy tiến hành đăng ký tài khoản chính chủ, hoặc phát sinh giao dịch nạp cước (nếu còn trong thời hạn cho phép). Còn đối với trường hợp SIM bị thu hồi thì bạn cần liên hệ nhà mạng đang sử dụng để được hỗ trợ lấy lại số hoặc đăng ký số mới.

5. Có phải bạn đã từng cắt SIM thường thành micro/nano SIM?

Việc chuyển đổi từ SIM thường thành SIM nano đòi hỏi phải cắt nhỏ SIM. Có thể trong quá trình cắt SIM đã làm cho SIM bị lệch dẫn đến báo lỗi MMI trên máy.

Đầu tiên, bạn hãy thử tháo SIM ra và lắp lại cho khớp, nếu vẫn không được, hãy mang SIM đến cửa hàng của nhà mạng bạn đang sử dụng để làm lại SIM sao cho khớp với khung SIM của máy.

6. Đợi nhà mạng khắc phục xong lỗi

Thông thường, các nhà mạng sẽ thực hiện nâng cấp trên cùng một khu vực và vào ban đêm, quá trình này cũng sẽ làm gián đoạn dịch vụ trong giây lát. Khi gặp trường hợp này, bạn chỉ cần đợi trong một vài phút để quá trình nâng cấp hoàn tất thì bạn đã có thể sử dụng lại như bình thường.

Vừa rồi là một số thông tin về nguyên nhân xảy ra sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ và cách khắc phục. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn, chuc bạn thực hiện thành công!

VIỆN có bán linh kiện và đào tạo kỹ thuật sửa chữa bảo hành tại Trungtambaohanh.com, gọi là có mặt miễn phí, bảo hành tại nhà.