Cách tra cứu vận đơn Ninja Van đơn giản, nhanh chóng năm 2021

Làm thế nào để theo dõi được đơn hàng sau khi đã giao hàng cho Ninja Van? Bài viết dưới đây Viện sẽ hướng dẫn cho bạn cách tra cứu đơn hàng của đơn vị này.

Làm thế nào để theo dõi được đơn hàng sau khi đã giao hàng cho đơn vị vận chuyển Ninja Van? Trong bài viết dưới đây, Viện sẽ hướng dẫn cho bạn cách tra cứu vận đơn Ninja Van cực nhanh chóng và đơn giản. Cùng tham khảo nhé.

1Tra cứu vận đơn tại website Ninja Van

Bước 1: Truy cập vào website tra cứu vận đơn của Ninja Van theo địa chỉ https://www.ninjavan.co/vi-vn/tracking.

Bước 2: Nhấp vào dấu 3 gạch bên trái màn hình > Chọn Theo dõi đơn.

Bước 3: Nhập mã đơn hàng vào ô Theo dõi đơn hàng. Bạn có thể tra cứu tối đa 10 vận đơn Ninja Van cùng lúc, cách nhau bằng dấu phẩy. 

Mã đơn hàng này sẽ được cấp cho bạn khi bạn gửi hàng thành công. Trong trường hợp bạn không biết mã vận đơn thì có thể gọi đến hotline của Ninja Van 1900 88 68 77 để được trợ giúp. 

Bước 4: Sau khi nhập đầy đủ mã vận đơn cần tra cứu, bạn nhấn vào biểu tượng tìm kiếm (hình kính lúp) ngay bên tại ô nhập mã vận đơn. Hệ thống sẽ cho biết trạng thái đơn hàng và thời gian giao hàng dự kiến.

Bên cạnh đó, để xem lịch sử và thông tin chi tiết về đơn hàng, bạn có thể kéo xuống dưới. 

2Tra cứu vận đơn Ninja Van bằng cách gọi đến tổng đài

Bạn có thể gọi đến tổng đài Ninja Van theo số hotline 1900 88 68 77 và cung cấp thông tin khi được nhân viên tổng đài yêu cầu, bao gồm số điện thoại đặt hàng của bạn và mã đơn hàng (nếu có).

Nếu không biết hoặc quên mã đơn hàng, bạn có thể cung cấp thông tin về người gửi, người nhận, địa chỉ gửi, địa chỉ nhận, thời gian gửi để nhân viên hỗ trợ kiểm tra cho bạn.

3Gửi email nhờ hỗ trợ tra cứu vận đơn Ninja Van 

Trong trường hợp cần hỗ trợ chuyên sâu hơn, bạn có thể gửi email đến bộ phận Chăm sóc khách hàng của Ninja Van theo địa chỉ support_vn@ninjavan.co và cũng cung cấp thông tin số điện thoại đặt hàng và mã đơn hàng.

Nhóm dịch vụ chăm sóc khách hàng của Ninja Van sẽ giúp bạn tra cứu tình trạng đơn hàng của mình một cách nhanh nhất khi nhận được email.

4Nhắn tin đến Fanpage Facebook Ninja Van Vietnam

Bạn có thể nhắn tin tới trang Fanpage Facebook của Ninja Van để nhờ tra cứu vận đơn. Bạn sẽ cần cung cấp thông tin số điện thoại đặt hàng và mã đơn hàng để nhân viên trực hỗ trợ tra cứu giúp bạn. Tuy nhiên, cách này có thể sẽ mất thời gian của bạn vì không phải lúc nào nhân viên trực cũng có thể hỗ trợ bạn suốt 24/7.

5Tra cứu vận đơn trên zalo Ninja Van

Ninja Van hỗ trợ bạn tra cứu vận đơn qua kênh Zalo. Cách làm như sau:

Bước 1: Truy câp đường link https://zalo.me/3301706824466705847.

Bước 2: Nhấn chọn Quan tâm và tiến hành gửi tin nhắn.

Bước 3: Cung cấp thông tin số điện thoại đặt hàng và mã đơn hàng để nhờ tra cứu, sau đó chờ nhân viên trực check tin nhắn và phản hồi.

Lưu ý: Cách này có thể sẽ mất thời gian của bạn do phải chờ nhân viên trực check tin nhắn mới có thể nhận được kết quả.

Bên trên là hướng dẫn cách tra cứu vận đơn Ninja Van nhanh và đơn giản chỉ trong tích tắc. Chúc các bạn thực hiện thành công!

Viện miễn phí hướng dẫn tận tay thực hành sửa chữa, chờ máy lấy ngay, cung ứng linh kiện giá rẻ, bảo hành tận nhà.