Những đặc điểm nhận dạng lừa đảo qua điện thoại mạo danh hãng Samsung, Sony, LG, Electrolux, giả mạo Viện và cách giải quyết.
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều trường hợp người dùng bị lừa đảo qua điện thoại cá nhân với những chiêu thức khôn lường. Bạn hãy xem qua một số đặc điểm và cách phòng tránh dẫn đến mất tiền oan nhé.
1Các đặc điểm lừa đảo qua điện thoại
- Nếu là số di động khả năng cao là lừa đảo, nếu là số máy bàn thì bạn nên kiểm tra lại, còn đối với số hotline tổng đài (đầu số 1800, 1900) thì bạn có thể là yên tâm.
- Cố gắng đưa ra các thông tin liên quan để tạo niềm tin như thời điểm mua hàng, sản phẩm mua y như thật.
- Khuyến mãi đưa ra vô cùng hấp dẫn, khó tin: mua 1 mà tặng đến 2 hay 3 sản phẩm; mua 200 trăm nghìn tặng 1 triệu, 2 triệu,...
- Bán thêm dịch vụ, phụ kiện liên quan đến sản phẩm chính như: thời gian bảo hành đến lúc phải gia hạn, yêu cầu khách hàng phải đóng phí để tiếp tục sử dụng dịch vụ,... Hiện nay Viện không có bất kì chương trình bán Gói gia hạn thời gian bảo hành nào, tất cả các mạo danh bán hàng liên quan đều là lừa đảo.
- Khuyến mãi với thời gian rất ngắn, thường kết thúc ngay trong ngày, nếu không tham gia ngay sẽ không còn cơ hội.
- Yêu cầu khách hàng phải thanh toán, chuyển khoản trước một khoản phí rồi mới được nhận thưởng từ chương trình.
- Số tài khoản yêu cầu chuyển khoản là số tài khoản cá nhân, số tài khoản lạ, không phải số tài khoản của công ty.
2 Làm gì khi nghi ngờ cuộc gọi lừa đảo
- Tra cứu thông tin về công ty/hãng mà bạn nhận được ưu đãi trên Google với từ khoá tổng đài + tên hãng/công ty. Ví dụ như: tổng đài Samsung, tổng đài Sony.
- Thông thường kết quả tìm kiếm đầu tiên mà không có chữ Quảng cáo hoặc chữ Ad sẽ là thông tin chính xác về tổng đài chính hãng/công ty.
- Gọi đến số tổng đài của hãng/công ty để xác nhận về chương trình ưu đãi mà bạn đã nhận được. Lưu ý chỉ xác nhận đặt mua hàng, dịch vụ qua số tổng đài này.
3Một số tổng đài các hãng phổ biến để bạn tra cứu nhanh
| Tên hãng |
Số điện thoại CSKH |
| Samsung |
1800 588 889 |
| Sony |
1800 588 885 |
| LG |
1800 1503 |
| Electrolux |
1800 588 899 |
4Các kênh thông tin chính thức của Viện
Hiện nay, các chương trình về trúng thưởng, trao thưởng, thông tin giải thưởng đều được Viện đăng tin cụ thể trên các hệ thống website, các hệ thống kênh facebook, youtube dưới đây, bạn hãy theo dõi các kênh chính thống để nhận được thông tin chính xác nhất.
- Website: https://www.vien.vn/
- Facebook: https://www.facebook.com/vien.vn/
- Tổng đài hỗ trợ (7h30 đến 20h30): 1800.1080 hoặc (028) 38 44 2008
Xem thêm: Cách nhận diện Facebook chính chủ của Viện
Bạn cũng có thể theo dõi thông tin các chương trình trúng thưởng của mình trên trang web https://www.vien.vn để có thể theo dõi chính xác và kịp thời các thông tin, tránh bị lừa đảo nhé!
Xem thêm:
- Cảnh báo giả mạo Viện: Trung tâm bảo hành, fanpage, website…
- Cẩn thận giả mạo Fanpage Viện
Trên đây là các đặc điểm giúp bạn nhận biết số điện thoại gọi đến có phải là lừa đảo, mạo danh hay không. Cần phải tỉnh táo và thật cẩn thận để không bị lừa mất tiền nhé!
Viện miễn phí hướng dẫn tận tay thực hành sửa chữa, chờ máy lấy ngay, cung ứng linh kiện giá rẻ, bảo hành tận nhà.
Xem thêm ↓
02838442008
