Sau 1 năm sử dụng, điện thoại của bạn sẽ mau hết pin mà thời gian bảo hành đã hết, thấu hiểu điều đó, vien.vn gửi đến quý khách chương trình chăm sóc sau. - tin khuyến mãi
Nếu không hài lòng với pin vừa đổi, trong vòng 7 ngày bạn có thể yêu cầu đổi lại pin điện thoại cũ trước đây bạn đã đổi. ( DienmayXANH.com sẽ giữ pin cũ của bạn trong vòng 7 ngày)
Samsung: Galaxy Win, Galaxy Trend, Galaxy Trend Plus, Galaxy Trend Lite, Galaxy Y, Galaxy Pocket, Galaxy Gio, Galaxy Fit, Galaxy Young, Wave M, Beam, Note 2, Galaxy S3, Galaxy S3 Mini, Galaxy S4, Galaxy Ace, Galaxy Ace 2, Galaxy Ace 3, Galaxy Y Duos, Galaxy S Duos, Galaxy Star Duos, Galaxy Core Duos.
Nokia: 100, 101, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 200, 202, 205, 206, 208, 220, 301, 305, 306, 308, 309, 500, 501, 515, 1100, 1108, 1110, 1112, 1200, 1202, 1208, 1209, 1280, 1600, 1616, 1650, 1661, 2300, 2310, 2600, 2610, 2626, 2650, 2652, 2690, 2700, 2730, 3100, 3108, 3120, 3650, 5030, 5130, 5230, 5233, 5250, 5530, 5800, 6030, 6085, 6100, 6101, 6103, 6108, 6125, 6130, 6131, 6136, 6170, 6230, 6260, 6263, 6267, 6270, 6300, 6555, 6600, 6630, 6670, 6680, 6681, 6822, 7200, 7270, 7600, 7610, 3500c, 6230i, 8800, Asha 210, Asha 500, Asha 501, Asha 503, C1-01, C1-02, C2-00, C2-01, C2-03, C3-00, C5-03, C5-06, C6, E50, E60, E66, E75, Lumia 520, Lumia 525, Lumia 620, N300, N302, N70, N71, N72, N91, N-Gage, X1-01, X2, X2-00, X2-01, X2-02, X6-00
1.Trả lời câu hỏi “Điện thoại của bạn mua tại vien.vn trước 30/9/2013?”

Nếu câu trả lời của bạn là "Đúng", bạn sẽ tiếp tục Bước 2 “Nhập tên model điện thoại hoặc số IMEI để đăng ký”

Nếu câu trả lời của bạn là "Sai", bạn sẽ thấy một bảng thông báo như sau:

2. Tiến hành “Nhập tên model điện thoại hoặc số IMEI để đăng ký”
Nếu IMEI điện thoại hỗ trợ:
Bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận đăng ký thành công. Bạn vui lòng mang tin nhắn, điện thoại cần đổi pin và kèm theo pin đang sử dụng đến siêu thị DienmayXANH.com gần nhất để nhận pin mới.DienmayXANH.com sẽ giữ lại pin cũ của bạn.
Nếu IMEI nằm ngoài danh sách hỗ trợ lần này:
Bạn sẽ nhận được thông báo "Sản phẩm không mua tại Dienmay hoặc không thuộc danh sách hỗ trợ của chường trình". Do số lượng có hạn nên rất mong quý khách thông cảm.
Lưu ý: chương trình đổi pin miễn phí áp dụng cho cả điện thoại đã bán ra tại hệ thống dienmay.com
Trong một số trường hợp, nếu siêu thị không còn pin hoặc không chuyển pin về kịp, để đảm bảo quyền lợi khách hàng, Quý khách sẽ được nhận pin sạc dự phòng 3000 mAh
* Mọi thắc mắc về chương trình, Quý khách có thể gọi 0948701133 (7:30 - 22:00) hàng ngày hoặc đặt câu hỏi ở mục bình luận dưới đây.
dienmay.com