Samsung đã cho ra đời gói Luxury Care dành cho khách hàng đang sở hữu dòng tivi cao cấp của hãng. Hãy cùng Viện tìm hiểu thêm về gói ưu đãi này nhé. - tin khuyến mãi
Luxury Care là gói ưu đãi đặc quyền mà Samsung cung cấp cho tất cả khách hàng đang sở hữu những dòng sản phẩm tivi cao cấp ( SUHD tivi, UHD tivi, tivi cong) của hãng với nhiều khuyến mãi hấp dẫn ở nhiều lĩnh vực như: xem phim, ăn uống, du lịch, làm đẹp...
Gói Luxury Care hiện nay gồm 3 tiện ích: Ưu đãi cao cấp, Trợ lý cá nhân 24/7 và Dịch vụ Luxury Care.
Xem thêm: Cách đăng ký Luxury Care
Với tiện ích này, người dùng sẽ nhận được các voucher ăn uống, xem phim hoặc chiết khấu phần trăm trên tổng hóa đơn thanh toán tại các khu nghỉ dưỡng cao cấp, golf club, spa làm đẹp…

Khi bạn gọi đến số 083 824 0582 sẽ được giải đáp và hỗ trợ tốt nhất các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Samsung.

+ Tổng đài hỗ trợ 24/7: Bạn có thể gọi đến tổng đài 1800 588 889 để được tư vấn và và giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm (không tính phí). Nếu muốn kiểm tra thời hạn bảo hành của tivi, bạn hãy tìm xem số sê-ri của tivi (ở mặt sau của thân máy). Sau đó truy cập vào trang web luxurycare.vn, chọn mục Dịch vụ Luxury Care, chọn Tổng đài hỗ trợ 24/7 rồi nhập số sê-ri vào ô như hình bên dưới, click chuột vào hình mũi tên nằm ngang để biết thông tin.

+ Hỗ trợ từ xa: Bạn vui lòng gọi theo tổng đài 1800 588 889 và mô tả lỗi cho tổng đài hỗ trợ. Nhân viên tư vấn/ hỗ trợ kỹ thuật sẽ xin bạn mã PIN để truy cập vào tivi của bạn thông qua kết nối internet để tư vấn hướng dẫn sử dụng hay cài đặt các chương trình theo yêu cầu dưới sự giám sát của bạn. Tiện ích này ra mắt với mục đích tiết kiệm thời gian và hạn chế sự di chuyển của bạn.

+ Hệ thống chăm sóc khách hàng: Với 115 trung tâm chăm sóc khách hàng trên toàn quốc, Samsung luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu với mong muốn đem đến cho bạn những trải nghiệm tốt nhất.

Siêu thị Viện
VIỆN có bán linh kiện và đào tạo kỹ thuật sửa chữa bảo hành tại Trungtambaohanh.com, gọi là có mặt miễn phí, bảo hành tại nhà.