-
7:30 - 20:30
Cả CN & Lễ -
-
QA, QC là các thuật ngữ được sử dụng rất phổ biến trong các doanh nghiệp sản xuất. Vậy QA và QC có nghĩa là gì? Cùng Viện tìm hiểu qua bài viết bên dưới nhé.
QA (Quality Assurance) là nhân viên đảm bảo chất lượng trong các nhà máy và doanh nghiệp sản xuất, có trách nhiệm đảm nhận nhiệm vụ xây dựng hệ thống, quy trình sản xuất, quản lý chất lượng, giám sát và đo lường việc thực hiện các tiêu chuẩn đề ra.
- Thiết lập, xây dựng hệ thống tiêu chuẩn quản lý chất lượng (tiêu chuẩn ASME, tiêu chuẩn ISO…) cho doanh nghiệp, bao gồm: sổ tay chất lượng, quy trình hệ thống chất lượng, quy trình – hướng dẫn công việc cụ thể, biểu mẫu quản lý chất lượng sản xuất.
- Đánh giá hệ thống quản lý chất lượng doanh nghiệp hàng năm.
- Cập nhật tiêu chuẩn chất lượng mới và làm mới hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp theo yêu cầu trên thị trường
- Phối hợp với QC triển khai và giám sát việc áp dụng các tiêu chuẩn quản lý chất lượng.
- Kết hợp cùng bộ phận sản xuất, giới thiệu sản phẩm, đưa ra tiêu chuẩn chất lượng khi có khách hàng đánh giá doanh nghiệp.
- Tham gia thảo luận đề xuất các giải pháp cải tiến hoạt động sản xuất doanh nghiệp.
- Quản lý hồ sơ và các chứng nhận các quy trình quy định.
- Thực hiện đánh giá các nhà cung cấp, nhà thầu phụ của doanh nghiệp…
QC (Quality Control) là nhân viên kiểm soát chất lượng trong các nhà máy, doanh nghiệp sản xuất ( còn gọi là nhân viên KCS), có trách nhiệm đảm nhận nhiệm vụ trực tiếp, kiểm tra từng công đoạn trong quy trình sản xuất để đảm bảo sản phẩm phải đạt chuẩn chất lượng theo yêu cầu.
Nhân viên QC được chia thành 3 vị trí:
Vì nhân viên QC trong các nhà máy và các doanh nghiệp sản xuất thường được phân thành 3 loại: IQC, PQC, OQC nên mỗi vị trí sẽ đảm nhận trách nhiệm trong 1 khâu như sau:
| Vị trí công việc |
Chịu trách nhiệm |
| Nhân viên IQC |
- Kiểm tra chất lượng vật tư, nguyên liệu sản xuất đầu vào. - Theo dõi tình hình sử dụng và chất lượng nguyên liệu – vật tư trong quá trình sản xuất ra thành phẩm. - Làm việc với nhà cung cấp để xử lý các vấn đề, sự cố phát sinh, và đánh giá nhà cung cấp. - Tham gia phát triển sản phẩm mới, sản xuất hàng mẫu… |
| Nhân viên PQC |
- Kết hợp với QA triển khai quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm. - Trực tiếp kiểm tra các công đoạn làm việc của công nhân, và chủ động phát hiện lỗi và yêu cầu công nhân sửa chữa. - Tham gia giải quyết yêu cầu của khách hàng, các khiếu nại về chất lượng sản phẩm hoàn thành. - Tham gia phát triển sản phẩm mới và sản xuất hàng mẫu… |
| Nhân viên OQC |
- Tham gia xây dựng tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng thành phẩm. - Trực tiếp kiểm tra chất lượng thành phẩm và xác nhận “Pass” với sản phẩm đạt yêu cầu. - Phân loại sản phẩm bị lỗi, sai sót trong kỹ thuật và đưa yêu cầu sửa chữa cho PQC. - Xử lý các yêu cầu và các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm… |
Hi vọng thông qua bài viết này bạn sẽ hiểu hơn về vai trò của QA, QC trong các doanh nghiệp sản xuất. Nếu có thắc mắc hãy bình luận cho chúng tôi biết nhé.
VIỆN có bán linh kiện và đào tạo kỹ thuật sửa chữa bảo hành tại Trungtambaohanh.com, gọi là có mặt miễn phí, bảo hành tại nhà.
02838442008
