Tổng đài - Hotline ViettelPay và các kênh liên hệ hỗ trợ ViettelPay nhanh chóng nhất

Nếu gặp vấn đề trong quá trình sử dụng ViettelPay, bạn hãy liên lạc với Tổng đài - Hotline ViettelPay và các kênh liên hệ hỗ trợ nhanh chóng nhất trong bài viết này nhé!

ViettelPay là một ứng dụng thanh toán điện tử trên điện thoại mang đến sự tiện lợi cho người dùng. Tuy nhiên, nếu gặp vấn đề trong quá trình sử dụng ViettelPay, bạn hãy liên lạc với tổng đài - hotline ViettelPay và các kênh liên hệ hỗ trợ ViettelPay nhanh chóng nhất được cung cấp dưới đây nhé!

1 Tổng đài - Hotline ViettelPay hỗ trợ miễn phí 24/7

Nếu trong quá trình sử dụng ViettelPay, nếu có thắc mắc hay gặp bất cứ vấn đề giao dịch nào, bạn hãy gọi đến Hotline hỗ trợ: 1800 9000 (Miễn phí). Đội ngũ chăm sóc khách hàng của ViettelPay sẽ phục vụ 24/7 và giải đáp đến các vấn đề liên quan đến quá trình sử dụng ứng dụng.

2 Một số kênh liên hệ khác của ViettelPay

Ngoài ra bạn còn có thể liên hệ trợ giúp qua một số kênh khác của ViettelPay. Tuy nhiên, nó sẽ khiến bạn mất thời gian hơn vì phải đợi bộ phận chăm sóc khách hàng phản hồi.

• Trụ sở chính: Số 01, phố Giang Văn Minh, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
• Email hỗ trợ: viettelpay@viettel.com.vn
• Fanpage: https://www.facebook.com/viettelpay
• Website: https://viettelpay.vn

3 Một số câu hỏi thường gặp khi dùng ViettelPay

Hãy xem qua những câu hỏi thường gặp khi dùng ViettelPay dưới đây để kiểm tra nhanh vấn đề mình cần tìm hiểu có ở các câu bên dưới không nhé!

Mức phí sử dụng ViettelPay

• ViettelPay sẽ miễn phí đăng ký cho bạn. Đối với phí duy trì, để được miễn phí theo quy định Điều khoản sử dụng dịch vụ ViettelPay (điều 3, mục 7), bạn chỉ cần thực hiện giao dịch tiêu dùng bất kỳ trong vòng 6 tháng, nếu không sử dụng bạn sẽ bị thu phí 11.000 VNĐ/tháng.
• Với các giao dịch chuyển khoản như chuyển tiền qua số tài khoản, số thẻ ngân hàng, số điện thoại, chia hóa đơn, trả nợ thẻ tín dụng, phí dịch vụ như sau: Miễn phí 100 triệu đồng/tháng hoặc 30 giao dịch/tháng tùy vào điều kiện nào đến trước. Nếu vượt qua 1 trong 2 điều kiện, mức phí được áp dụng theo công thức 0,1%*Giá trị GD.
• Để xem thêm các biểu phí giao dịch khác, bạn click TẠI ĐÂY.

Thông tin về mức phí được tham khảo và cập nhật vào ngày 08/06/2021, trên website ViettelPay TẠI ĐÂY.

Mức độ an toàn của Ví ViettelPay

ViettelPay luôn cố gắng phát triển và cung cấp các biện pháp bảo mật thông tin người dùng và an toàn trong giao dịch:

• Để tránh người khác dò mật khẩu của bạn, ViettelPay sẽ tự động từ chối truy cập khi người dùng nhập mật khẩu sai 5 lần, bảo đảm an toàn cho tài khoản của bạn.
• Sử dụng phương pháp bảo mật hai lớp, ngoài mật khẩu, khách hàng sẽ nhận được mã OTP gửi về số điện thoại để xác thực giao dịch.
• Khách hàng có thể sử dụng vân tay, Face ID để xác nhận khi đăng nhập vào tài khoản.
• Công nghệ bảo mật đạt chuẩn quốc tế. Năm 2018, ViettelPay đã nhận được chứng chỉ Bảo mật toàn cầu PCI DSS sau khi vượt qua hàng loạt bài kiểm duyệt gắt gao của Trustwave - một trong những công ty bảo mật thông tin lớn nhất hiện nay.

Thông tin về mức độ an toàn của ViettelPay được cập nhật ngày 08/06/2021, trên website của ViettelPay TẠI ĐÂY.

Không có SĐT Viettel có đăng ký ViettelPay được không?

Không có SĐT Viettel, bạn vẫn có thể đăng ký ViettelPay bình thường. Đây là ứng dụng dành cho mọi nhà mạng di động nên bạn không cần phải lo lắng về vấn đề này.

Các ngân hàng liên kết với ViettelPay

ViettelPay liên kết với rất nhiều ngân hàng, hỗ trợ tối đa nhu cầu sử dụng cho khách hàng tên khắp cả nước. Bạn có thể tham khảo danh sách ngân hàng liên kết với ViettelPay TẠI ĐÂY.

Viện có mặt sửa chữa tận nơi, bảo hành trọn đời, cung cấp linh kiện giá rẻ, đào tạo kỹ thuật lành nghề miễn phí