Tổng đài ngân hàng Shinhan và các kênh liên hệ chính thức của ShinhanBank năm 2021

Tổng đài Shinhan là kênh hỗ trợ khách hàng nhanh chóng các vấn đề về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng này. Tham khảo cách liên hệ tổng đài Shinhan trong bài viết sau nhé!

Ngân hàng Shinhan là một trong những ngân hàng Hàn Quốc uy tín, có dịch vụ phong phú và được nhiều khách hàng Việt Nam tin dùng. Cùng xem số tổng đài và các kênh liên hệ khác của Shinhan Bank để nắm thông tin khi bạn cần hỗ trợ nhé!

1Thông tin số hotline tổng đài Shinhan 

Số tổng đài - Hotline chính thức của Shinhan

Bạn có thể liên hệ với Shinhan Bank qua số tổng đài - hotline:

Các kênh liên hệ khác của Shinhan

Ngoài tổng đài - hotline, các kênh liên hệ khác của Shinhan Bank gồm có:

• Fax: (028) 3914 4687
• Email: shinhanvietnam@shinhan.com
• Địa chỉ trụ sở chính: 142 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
• Facebook: https://www.facebook.com/Shinhanbank.vn
• YouTube: https://www.youtube.com/c/ShinhanBankVietnamOfficial/
• Gửi thông tin yêu cầu tư vấn dịch vụ, góp ý và phàn nàn về Shinhan Bank theo biểu mẫu online tại ĐÂY

Tra cứu số điện thoại hệ thống chi nhánh Shinhan

Shinhan Bank hiện có khoảng 42 chi nhánh và phòng giao dịch, đồng thời sở hữu nhiều máy giao dịch ATM trên các tỉnh thành trên cả nước. Bạn có thể tra cứu số điện thoại hệ thống chi nhánh Shinhan Bank như sau:

Bước 1: Bạn truy cập vào trang https://shinhan.com.vn/vi/branches. Tại đây, bạn có thể tìm kiếm bằng từ khóa hoặc tìm kiếm bằng Tỉnh/Thành phố và Quận.

Sau khi bạn điền hoặc chọn xong, trang web sẽ tự động được tải lại.

Bước 2: Kết quả hiện ra, bạn sẽ xem được thông tin về tên chi nhánh, địa chỉ cụ thể và số điện thoại của PGD/ATM phù hợp với kết quả tra cứu. Bạn có thể kéo xuống dưới để hiện ra nhiều kết quả hơn.

2Tổng đài ngân hàng Shinhan hỗ trợ giải quyết những vấn đề nào?

Khi gọi điện thoại đến tổng đài, bạn nhấm phím 1 để sử dụng tiếng Việt và phím 2 để sử dụng tiếng Anh. Sau đó, bạn ấn các phím sau theo dịch vụ muốn hỗ trợ:

Phím 1: Báo mất thẻ.

Phím 2: Truy vấn thông tin thẻ ghi nợ và tín dụng.

Phím 3: Truy vấn số dư, chi tiết tài khoản thanh toán.

Phím 4: Thay đổi mật khẩu ATM.

Phím 5: Sản phẩm vay, dịch vụ ngân hàng trực tuyến và dịch vụ khác.

Đa phần khách hàng khi gọi đến tổng đài sẽ có nhu cầu khóa thẻ khẩn cấp. Shinhan đã rất thấu hiểu nhu cầu khách hàng và để dịch vụ này lên đầu tiên.

Tổng đài Shinhan Bank phục vụ mọi lúc mọi nơi, hoạt động 24/7 kể cả những ngày nghỉ nên bạn hoàn toàn có thể liên hệ bất cứ lúc nào. Nhân viên tổng đài Shinhan Bank am hiểu nghiệp vụ và được đào tạo bài bản tư vấn sẽ sẵn sàng trực tiếp hỗ trợ và giải đáp những thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và kịp thời.

3Một số lưu ý khi gọi đến tổng đài Shinhan

Sau đây là một số lưu ý từ Viện để bạn tham khảo khi gọi đến tổng đài Shinhan Bank:

• Tổng đài viên sẽ hỏi bạn một số thông tin cá nhân như tên, ngày tháng năm sinh, số CMND, nơi cấp CMND, số điện thoại,... để xác định danh tính, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn thông tin trước nhé.
• Ngoài ra, bạn cũng nên ghi nhớ thông tin tài khoản ngân hàng, số dư tài khoản,... khi tổng đài viên yêu cầu để tiết kiệm thời gian.
• Trong giờ cao điểm, nếu máy báo bận thì bạn hãy chờ một ít phút sau đó gọi lại.
• Bạn hãy liên hệ số điện thoại chi nhánh nơi bạn mở thẻ để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Trên đây là thông tin về cách liên hệ với ngân hàng Shinhan. Mong rằng những thông tin này giúp ích cho bạn.